Neues Ticket erstellen

Sie haben eine Frage zu Ihrer ERPlus Software, finden dazu aber keine Antwort in der Onlinehilfe oder dem kostenlosen ERPlus Wiki, dann hilft Ihnen unser ERPlus Support gerne weiter.

Bitte füllen Sie die folgenden Felder sorgfältig aus. Diese Informationen helfen uns Ihre Anfrage schnell und umfassend zu beantworten.

Vorname: Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.
Nachname: Bitte geben Sie Ihren Nachnamen ein.
Lizenznummer: Bitte geben Sie Ihre Lizenznummer ein.
Telefon: Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
E-Mail: Bitte geben Sie eine gültige E-mail ein.
Betreff: Bitte geben Sie einen Betreff ein.
Kategorie: Bitte geben Sie einen MetaTag ein.
Problembeschreibung
Checkliste: Ist das Problem reproduzierbar?
Können Sie das Verhalten (ggf. auf unterschiedliche Weise) reproduzieren? Behebt ein Neustart der Software oder des Rechners das Verhalten? Tritt das beschriebene Verhalten nur an einem Arbeitsplatz auf?
Falls nein, beschreiben Sie bitte das Verhalten in der Problembeschreibung Tritt das Verhalten seit einer bestimmten Version oder eines bestimmten Updates auf? Gab es eine Änderung an der Infrastruktur Ihres Unternehmens (Netzwerk, Server, etc.)? Haben Sie nach einer Lösung im Handbuch / ERPlus Wiki gesucht? Welche ERPlus Version setzen Sie ein: (Build)
Welche Priorität hat diese Anfrage für Sie?
Wann können wir Sie am besten wegen Rückfragen telefonisch erreichen?
Anhang: JPEGs, PNGs, PDF, Excel, Text, Zip. Maximale Dateigröße: 1,5 MB.
Bei mehreren Dateien, bitte diese komprimieren und als .zip Datei hochladen.
Bestätigung: Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Bitte wählen Sie dieses Feld an.

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